Tedarikçi Performans ve Otomatik Değerlendirme Sistemi
Platformumuzda yalnızca operasyonel güvenilirliği ve hizmet kalitesi doğrulanmış tedarikçiler yer alır. Tüm süreçler sistem tarafından sürekli olarak denetlenir.
Veri Analitiğine Dayalı Yönetim
Platformumuzda tüm tedarikçi performansı, gelişmiş veri analitiği ve otomatik değerlendirme algoritmaları ile sürekli olarak izlenmekte ve yönetilmektedir. Amaç; kullanıcı deneyimini koruyan, öngörülebilir ve sürdürülebilir bir operasyonel yapı oluşturmaktır.
Otomatik Tur İptal ve Memnuniyet Takibi
Sistem, tedarikçilerin gerçekleştirdiği tüm operasyonları gerçek zamanlı olarak analiz eder.
- Son 6 ay içerisinde 3 kez tur iptali gerçekleştiren tedarikçiler otomatik olarak değerlendirilir ve platform erişimleri sonlandırılır.
- Belirli bir tur paketinde veya hizmette 5 üzerinden 3 puanın altına düşen paket programlar ve hizmetler otomatik olarak satışa kapatılır.
- Bu mekanizma, operasyonel güvenilirliği düşük olan tedarikçilerin sistemden hızlı ve objektif şekilde ayrıştırılmasını sağlar.
Dinamik Puanlama ve Kalite Kontrol Mekanizması
Platformda yer alan tüm turlar, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda dinamik olarak puanlanır ve yapay zeka destekli analiz sistemleri ile değerlendirilir.
- Arka arkaya 3 turda ortalama puanı 5 üzerinden 3'ün altında kalan tedarikçilerin tüm turları otomatik olarak pasif statüsüne alınır.
- Bu süreç tamamen algoritmik olarak yürütülür ve herhangi bir manuel değerlendirme sürecine bağlı değildir.
Otomatik İyileştirme ve Yeniden Aktivasyon Süreci
Sistem, yalnızca kısıtlama uygulamakla kalmaz; aynı zamanda tedarikçilere performanslarını iyileştirme fırsatı da sunar.
- Tedarikçiler, operasyonel süreçlerini ve hizmet kalitesini iyileştirdikten sonra, belirlenen performans kriterlerini yeniden sağladıklarında sistem tarafından tekrar aktif hale getirilebilir.
Sistem Yaklaşımı
Tedarikçi yönetim sistemimizin temel prensipleri
Eşit ve Objektif Değerlendirme
Tüm tedarikçiler aynı kriterlerle değerlendirilir.
Minimize Edilen İnsan Hatası
Subjektif karar mekanizmaları en aza indirilir.
Veri Odaklı Koruma
Kullanıcı deneyimi veri odaklı olarak korunur.
Ölçeklenebilir Kalite
Platform genelinde sürdürülebilir kalite standardı sağlanır.
Sonuç Olarak
Platformumuzda tedarikçi yönetimi; manuel operasyonlara bağlı olmayan, tamamen veri odaklı ve otomatik çalışan bir sistem ile yürütülmektedir.
Bu sayede hem kullanıcılar için güvenilir bir deneyim sağlanmakta hem de yüksek performans gösteren tedarikçiler sürdürülebilir şekilde öne çıkarılmaktadır.