Kullanım Şartları
GarantiTatil.com web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki kullanım şartlarını dikkatli bir şekilde okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Toplasepeti Elektronik Pazarlama ve Seyahat Tic. Ltd. Sti. ("Şirket") tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
GarantiTatil.com üzerinden sunulan tüm hizmetler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Siteyi kullanarak, bu kullanım şartlarını, gizlilik politikasını ve çerez politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Şirket, bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
2. Hizmet Tanımları
GarantiTatil.com, kullanıcılarına aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
• Yurtiçi ve yurtdışı paket tur satışı
• Otel ve konaklama rezervasyonları
• Transfer hizmetleri
• Aktivite ve tur organizasyonları
• Seyahat sigortası hizmetleri
Şirket, sunduğu hizmetlerin kapsamını genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak
• Üçüncü şahısların haklarına saygı göstermek
• Yasadışı faaliyetlerde bulunmamak
• Sisteme zarar verecek eylemlerden kaçınmak
• Spam veya istenmeyen içerik paylaşmamak
Kullanıcı, hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumludur.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
GarantiTatil.com'da yer alan tüm içerikler (metin, grafik, logo, görsel, ses, video, yazılım vb.) Şirket'in veya lisans verenlerin mülkiyetindedir.
Bu içerikler, telif hakkı, marka hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
Önceden yazılı izin alınmaksızın içeriklerin kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi veya yeniden yayınlanması yasaktır.
5. Rezervasyon ve İptal Koşulları
Rezervasyonlar, ödeme onaylandıktan sonra kesinleşir. İptal ve değişiklik koşulları, satın alınan ürün/hizmete göre farklılık gösterebilir.
Genel iptal koşulları:
• Tur başlangıcından 30 gün önce: %100 iade
• 15-29 gün önce: %50 iade
• 7-14 gün önce: %25 iade
• 7 günden az: İade yapılmaz
Mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, vb.) durumunda özel koşullar uygulanabilir.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım şartlarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici hakları kapsamındaki uyuşmazlıklar için, satın alma bedelinin belirlediği limite göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
Son güncelleme: Aralık 2025
Kullanım şartları hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya hukuk@garantitatil.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.