Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ticari Unvan: Toplasepeti Elektronik Pazarlama ve Seyahat Tic. Ltd. Sti. Adres: Alanaldi Caddesi Yalcin Sok. NO:4A-4B Atasehir/Istanbul Telefon: 0850 123 45 67 E-posta: info@garantitatil.com Vergi Dairesi: Kozyatagi Vergi No: 8541183039

Alıcı, siteye üye olurken veya rezervasyon yaparken beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olması durumunda ortaya çıkacak sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.garantitatil.com internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı turizm hizmetlerinin (paket tur, otel konaklama, transfer, aktivite vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen toplam tutardır. Bu tutar, tüm vergiler dahil peşin fiyattır. Ödeme Yöntemleri: • Kredi kartı / Banka kartı • Havale / EFT • Online ödeme sistemleri Taksitli ödemelerde, taksit tutarları ve toplam tutar rezervasyon ekranında gösterilir. Döviz kuruna bağlı hizmetlerde, kur değişimlerinden kaynaklanan fark müşteriye yansıtılabilir.

Satın alınan hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih ve koşullarda ifa edilecektir. Paket Turlar: • Tur programı ve dahil olan hizmetler detaylı olarak belirtilir • Hareket ve dönüş tarihleri sabittir • Program değişikliği mücbir sebepler dışında yapılmaz Otel Konaklama: • Giriş saati: 14:00, Çıkış saati: 12:00 (aksi belirtilmediği sürece) • Oda tipi ve pansiyon türü rezervasyonda belirtildiği gibidir Transfer Hizmetleri: • Alış noktası ve saati önceden belirlenir • Gecikmelerden kaynaklanan sorunlarda yolcunun ulaşım bilgileri önemlidir

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi gereğince, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak Satıcı, kendi iptal politikası çerçevesinde aşağıdaki koşulları uygulamaktadır: İptal ve İade Koşulları: • Hareket tarihinden 30+ gün önce: %100 iade • 15-29 gün önce: %50 iade • 7-14 gün önce: %25 iade • 7 günden az: İade yapılmaz Mücbir Sebepler: Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör eylemi gibi durumlarda özel iptal koşulları uygulanabilir.

Satıcı, hizmet kalitesini artırmak amacıyla haber vermeksizin program değişikliği yapabilir, ancak bu değişiklik hizmetin özünü değiştirmemelidir. Alıcı, pasaport, vize, sağlık sigortası ve benzeri belge ve izinlerin temininden sorumludur. Satıcı, Alıcı'nın verdiği bilgilerin yanlışlığından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir. Bu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda: • Satış bedeli 30.000 TL altında: İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri • Satış bedeli 30.000 TL ve üzeri: Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır. Tüketici, şikayetlerini Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikayet Hattı (175) veya e-devlet üzerinden iletebilir.

Alıcı, bu sözleşmede yazılı tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Sözleşme Tarihi: Rezervasyon onay tarihi Sözleşme Numarası: Rezervasyon numarası